GUIDE
« VOS DROITS ET DÉMARCHES »
POUR LES PARTICULIERS

Le professionnel doit respecter certaines règles, notamment en matière d’information sur les prix, de remise d’un devis et d’une facture.

Direction de l’information légale et administrative

04/03/2019

Contester l’absence de remise de devis lors d’un dépannage à domicile

Contester la facture trop élevée d’un dépannage à domicile

Contester la facture d’un artisan en cas de dépassement du devis des travaux sans votre accord

Demander la restitution des pièces changées lors d’un dépannage à domicile

Demander réparation à un artisan en cas de dégâts causés durant les travaux

Travaux à domicile

Dépannage à domicile

Dépannage à domicile et réparations courantes