GUIDE
« VOS DROITS ET DÉMARCHES »
POUR LES PARTICULIERS

De nombreux pays ont mis en place des mesures pour réduire les déplacements internationaux.

Consultez le site diplomatie.gouv.fr pour avoir des informations par pays et des réponses aux questions fréquentes .

Lors de vacances à l’étranger, vous pouvez devoir faire face à des imprévus. Par exemple, un accident, un vol de bagages…​ Différents contrats permettent de couvrir certains risques. Les contrats d’assurance permettent d’être indemnisé. Les contrats d’assistance permettent de bénéficier d’un service.

Les services d’assistance à la personne sont généralement proposés dans les contrats multirisques habitation ou assurance automobile.

Les services d’assistance à la personne comprennent notamment :

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

La prise en charge de vos frais de santé à l’étranger est différente si vous partez en vacances en Europe ou dans un autre pays.

Certains contrats intègrent des garanties en cas d’accident ou de maladie. Par exemple, l’assurance décès-invalidité, le contrat multirisques habitation …​

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

Votre voyage peut être annulé en raison d’une maladie, d’un accident, du décès d’un proche…​

Cette garantie peut être :

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

En cas de détérioration, perte ou vol de vos bagages, vous pouvez bénéficiez des garanties suivantes :

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

Renseignez-vous pour savoir si le logement que vous louez à l’étranger est assuré.

Le contrat multirisques habitation peut comporter une garantie responsabilité civile villégiature.

La garantie garantie responsabilité civile villégiature couvre votre responsabilité lorsque vous êtes locataire ou occupant pendant la durée de votre séjour. Par exemple, si vous causez un dégâts des eaux. Vérifiez l’étendue de la garantie avant votre séjour à l’étranger.

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

Si vous utilisez votre voiture, l’assurance automobile souscrite en France inclut obligatoirement une assurance responsabilité civile .

L’assurance prend en charge la réparation du dommage que vous avez causé à autrui. Si vous utilisez un véhicule loué, c’est normalement l’assurance du loueur qui doit réparer le préjudice.

Les services d’assistance liés à l’assurance auto sont par exemple :

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

L’assurance responsabilité civile est généralement intégrée dans les contrats d’assurance habitation .

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

La Garantie "protection juridique" vous permet d’être représenté et défendu par votre assurance dans une procédure de justice.

Un contrat d’assurance (voiture, habitation…​) ou une carte bancaire peuvent intégrer des services d’assistance. Réciproquement, un contrat d’assistance peut inclure des garanties d’assurance.

Avant de souscrire un contrat d’assurance ou d’assistance :

Avant de partir à l’étranger :

Direction de l’information légale et administrative

31/07/2019